8-65座多种豪华旅游巴士，奔驰/沃尔沃/依维柯舒适保证（人数少于17人，采用9-17座车中文导游兼司机）

3晚三星级假日酒店或同级品牌酒店（旺季含1-2晚2-3星高地特色酒店），星级标准是以hotels.com或booking.com上所示星级为参考

酒店内欧陆式早餐（一或两种面包，咖啡/茶，果汁，果酱，黄油，冷牛奶等）

4-5星资深中文讲解导游

部分城市地图和旅游信息

小费：6英镑/人/天，成人和儿童同一标准，都需支付小费

个人旅行保险：旅游保险虽然不是参加英国团次的必要条件，但是我们提醒您出外旅行请务必购买保险，以保 证在出现个人意外，例如：生病、丢失财物等情况时，有保险公司保障您的权益。

中英往返机票和机场税

景点门票：为尊重您自由旅行的选择，我们的行程当中绝无变相购物或强制游览，请自主选择购买您心仪景点的门票。

午餐和晚餐：丰俭由人，我们的导游会向您推荐地道美味的当地餐馆，也会向您介绍实惠高效的快餐店。在旅行过程当中的午餐晚餐消费是您自己的选择。

前排座预订增值服务：若使用17座或及以上的车型出行，或可提供第2-5排前排座，5镑/人/座/天（需全程预定），不含接送机及自由行当天。

任何以上未明确包括的费用

当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！

依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。

购物属于个人行为，本旅游社不指定具体购物地点，请您在境外购物时务必注意以下几点：

1. 请您在购买商品时，仔细检查商品质量，避免退换货的可能性。
2. 退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题。

现金，证件或贵重物品您须随身携带，不建议您在外出旅游时留在酒店或放在旅游车上。保管好个人财产是客户的个人责任，司机、导游、酒店以及我们旅行社任何一方都没有义务为乘客看管个人财产。如遇乘客个人财产损坏、丢失、盗窃等意外状况发生，由顾客自行承担风险和责任。

接送机增值服务服务，仅限伦敦希斯罗机场接机，送至伦敦5区以内。提供便利的接送机包车服务。报价为一辆9座用车单程接送机费用，可乘坐顾客人数在6人或6人以内，可容纳每人携带一件55cm x 40cm x 20cm尺寸的行李箱，含中文司机。

前排座位预定增值服务，保障顾客在旅行途中稳坐大巴首排的绝佳位置，使您能充分领略途中美景，同时最大限度地避免晕车。如果您没有预定前排座位，请在出团当天上车时自动让出巴士车辆前两排的位置。

行 李：由于旅游车辆行李空间有限，请确保您的大件行李不超过一件，行李箱尺寸不超过28寸：长76cm x 宽51cm x 高32cm，重量不超过30KG。如果您携带的行李超过此规格，请您务必把预计携带的行李具体尺寸（包含长/宽/高）和重量，联系我们获得认可，避免出团当天因为行李过大延误您登车。建议大件行李请寄存在接站点附近的火车站或汽车站，下团后再取回，寄存费用自理。导游与司机有权利不承载携带超尺寸超规格行李的顾客，我社不承担由此引发的任何争议。同时请您尽量精简行李，贵重物品或行李请随身携带和保管。大件行李不可避免会遇到搬运和挪动情况，司机和导游以及我社都不承担在搬运行李造成意外损坏的责任，借此也建议您不要携带贵重行李箱。一旦发生行李破损、丢失等意外，请您联系您的保险公司索赔。

货币：在英国出行，各类花销以英镑结算，大部分商家都接受刷卡消费。为了避免您的银行卡出现问题，请您自备少许现金，平均每天 30-50 英镑用于支付小费、自选景点门票和应急所用。

英国法律对于司机驾驶时间的规定十分严格，这也是为确保行车安全的驾驶规定，司机通常需要选择适合大型巴士停靠的地点进行休息调整，司机每次法定的休息时间为 15-45 分钟。如果刚好遇到司机不能在景区停靠休息的情况，请顾客理解并积极配合。