马塔努斯卡冰川徒步一日游（安克雷奇出发）

  确认信息

• 网上下订单后，您将立刻收到一封电子票表示购买成功。2至3个工作日内我们会发送邮件确认订单。请在订单确认后再预订航班。

  使用说明

• 网上预订后，您将会收到一封“确认邮件”,内附完整的使用说明，包括目的地的当地电话等。当您确定后，请务必打印该“确认邮件”，并在旅途中随身携带—这是您已付款的证据。

  政策

• 请仔细阅读

  购买我们的产品即表示您同意以下条款。请在购买前仔细阅读并理解这些条款。
  
  订单更改
  一旦订单确认，如果顾客要求更改各类信息我们将收取费用。更改或更正客人名字，更改日期或行程可视为取消订单，将收取相应罚金。
  
  

  取消订单及相应罚金
  顾客因各种原因取消已经确认或待确认的订单，我们将收取相应罚金以赔付旅行社或酒店供应商向我们收取的罚金。罚金的数额与我们收到取消通知的时间有关。顾客取消订单必须以邮件形式或联系我们。
  
  

  • 出发前7天内（含7天）取消行程，收取全部团费；
  • 出发前8-10天取消行程，收取团费的30%；
  • 出发前11-29天取消行程，收取团费的25%；
  • 出发前30天及以上取消行程，收取团费的10%；
  • 没有使用旅游产品，恕不退款；未参团收取全额款项。
  • 罚金之外还将收取6%的手续费。
  • 此行程需要您持有美国签证。
  • 如果您的行程有包括接、送机服务，请您预订行程并经过我公司确认后，为便于我们提早为您做好接应准备及相关车辆的安排， 请您务必及时向我公司提供有效的航班信息；
  • 如果您未及时向我公司提供准确的航班信息，由此造成未能及时做好车辆及人员调配，我公司保留拒绝提供本身免费的接应或 送机服务的权利，为此带来的不便，敬请谅解。
  • 旅行团成团有最小人数要求，我们有权因人数不达要求取消行程并作出全额退款。我们承诺尽最大努力确保旅行按计划实行。
    

  注意：旅行团结束30天后不再受理退款要求。

• 行程变动
  为改进线路，提高可操作性，或因不可抗力，有必要更改线路时，我们有权改变行程和住宿酒店。旅游旺季时期，或将增派车辆保证满足需求。
• 行程取消:
  我们保留依照执行要求或不可抗因素而取消行程或改期的权利。一旦行程取消，我们唯有全额退还旅行团款的义务。我们将尽力安排相似的团作为替换。请注意我们没有义务偿付因其他旅行安排事项，如机票改签等造成的罚金。

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