免费接送服务
(仅适用于指定团队出发和结束日期)

• 免费接机：抵达时间在08:00 - 22:00之间

• 免费送机：起飞时间在08:30 - 22:30之间

目前接送服务仅提供司机。若多位客人抵达时间相近，我们可能会酌情安排导游陪同。任何政策更新将另行通知。

• 若您在团队开始日期前抵达或结束日期后离开，需支付额外接送费用

• 若您的抵达或起飞时间超出免费接送时段，亦需支付额外接送费用

• 对于团队拼车接送，抵达时间相近的客人将一同接机，等候时间约为2小时。若您不愿等候，请至少提前1天通知我们，以便安排付费的私人专车接送。

• 外籍人士及台湾同胞须提前申请入藏函：

  • 外籍人士：至少提前15个工作日提交申请材料（前往阿里地区的团队需提前20个工作日）。外籍人士入藏函所需材料

  • 台湾同胞：至少提前20个工作日提交申请材料。台湾同胞入藏函所需材料

• 除入藏函外，外籍游客及台湾同胞须前往日喀则出入境管理部门办理登记。导游将据此调整行程安排，请遵从指引并予以配合。
• 部分地区需要办理边防证。由于西藏当地规定可能变动，建议中国公民在出发前前往户籍所在地公安机关办理边防证。

• 布达拉宫门票预约须知

  • 实行实名制预约。必须提供有效身份证件（身份证、户口本、台胞证或护照）。门票一经预约，自参观日起7天内无法再次预约。因游客提供信息错误导致无法入园，旅行社不承担责任。

  • 入园前必须出示有效身份证件原件。若姓名或证件号码不符，将无法入园且门票费用不予退还。

  • 参观时间由布达拉宫管理处随机分配，不可选择具体时间。实际参观顺序可能与参考行程不同。

  • 旺季团队预约名额有限。为确保入园，旅行社可能通过不同渠道操作，请游客遵从导游安排。以下情况均属正常：

    • 团队可能被拆分为若干小组，有时会与其他游客合并参观。

    • 不同小组的参观时间/日期可能不同。

    • 各小组可能由不同的导游带领。

  • 布达拉宫每周一闭馆；若原定参观日为周一，行程将相应调整。最终行程请与您的销售联系人确认。

  • 参观时长：不超过1小时。

• 布达拉宫与大昭寺参观须知

  • 布达拉宫与大昭寺均实行实名预约制，请务必携带本人有效身份证原件，听从导游安排，严格按照预约时间入场。

  • 请穿着便于上下台阶的平底鞋。着装需庄重得体，不可穿短裤、短裙、暴露服装或露趾凉鞋。进入殿堂前请脱帽、摘下墨镜。

  • 请勿在场所内大声喧哗、追逐、攀爬、躺卧、吐痰、乱丢垃圾或触摸文物。大昭寺、布达拉宫及雪城区域内所有景点内部严禁拍照与摄像。请勿携带液态饮料入内，禁止吸烟及使用明火。

  • 布达拉宫海拔较高，上下行走请放缓速度。殿内气温较低，即使夏季也建议携带外套。主体参观时间限定为一小时，导游不得长时间在室内停留或大声讲解，讲解将在室外进行。请做文明游客，遵守文物单位相关规定。

  • 布达拉宫与大昭寺均为古建筑，通道狭窄，木质楼梯较多且常上下行混用。人流密集时易产生安全隐患，参观结束后请及时有序离场，注意安全，避免拥挤。

• 西藏旅游须知

  西藏以其历史、文化、民族传统、雪域风光和藏传佛教，正吸引着越来越多的世界各地旅行者。请注意以下事项：

  • 高原海拔 – 游客及其监护人必须知晓相关风险。患有心脏、肺、脑、肝、肾疾病，严重贫血、高血压或重感冒者不宜参团。旅行社已进行提示，预订时请勿隐瞒任何健康状况。

  • 出发前 – 提前2-3天保证充足睡眠。如有需要，可提前6-7天服用红景天、高原安或西洋参（若感不适则减量或停服）。抵达当天如需可继续服用。严重时需寻求输液或吸氧。大多数游客在1-1.5天内即可适应。高原反应症状包括头痛、头晕、恶心和失眠。请放松心情，焦虑会加重不适。

  • 抵达当日 – 请在酒店休息。避免洗澡以防感冒或加重高原反应。避免剧烈运动、饮酒和吸烟。

  • 在高原上 – 轻声慢行。多喝水，多吃水果，避免过饱（七分饱即可）。随身携带高能量零食（如巧克力、牛肉干、饼干）。身体状况欠佳者可在口中含服西洋参片以补充精力。

  • 行李 – 每位旅客限带一个26英寸行李箱及一个小型背包。任何超额行李必须按导游指示，寄存于拉萨酒店前台。

  • 气温与着装 – 昼夜温差大（约13°C）。请携带厚外套或毛衣。在高海拔地区（如定日、珠峰），八月夜间气温会降至0-5°C；羽绒服和保暖内衣必不可少。偏远地区午夜后可能停电；探险路线请备好手电筒和卫生纸。

  • 长途行车 – 西藏地域辽阔，部分路线行车时间多于观光时间。请做好心理准备，并享受沿途风景。

  • 药品 – 长途旅行和气候变化可能引起不适。请携带基础药品，如创可贴、感冒药和肠胃药。

  • 设施条件 – 当地基础设施较中国其他地区相对落后。酒店、车辆和餐厅标准可能较低，敬请理解。

  • 时差 – 西藏使用北京时间，但由于时区关系，实际每日作息时间约晚两小时。请相应调整，特别是在用餐和起床时间上。

  • 摄影 – 藏族同胞很友好，但拍照前请务必商定好价格，以避免误解。

  • 安全 – 请勿擅自离团或更改行程。如需夜间外出，请结伴同行，并于午夜前返回。

  • 日照与干燥 – 阳光强烈，气候干燥。请备好防晒霜、太阳镜、润唇膏和遮阳帽。

  • 当地习俗 – 请尊重藏族传统。绕行寺庙及在寺内参观请按顺时针方向。寺内禁止拍照、戴帽、穿短裙。避免谈论政治话题。请勿食用狗、猴、马、驴肉。接受敬茶或敬酒时请尽量饮用；若不能，请礼貌回绝。保持哈达洁净，勿置于不洁之处。

  • 寺庙开放时间 – 寺庙景点由其自身管理机构负责，而非旅游局，因此开放时间可能变动。如遇关闭或延迟开放，敬请谅解。

政策

• 请仔细阅读
  预订与保留条款
  所有行程均需提前预订，旅行社建议每位乘客至少在出发日期前3周完成报名。乘客可通过电子邮件进行预约，但座位需在支付定金后方可确认。预订时，乘客需提供姓名、电话号码及地址，并注明所选行程与出行日期。所有座位均预先编号，定金支付后，座位将按照"先付先得"的原则进行分配。
• 旅行文件
  旅客必须持有有效的旅行文件（有效的签证），即绿卡，护照，在入境许可，学生签证等。我们不承担个人物品丢失或被偷的责任。
• 更改和取消政策
  取消旅游团订单罚金计算标准（通知发出日和旅行团出发日不计算在内）
  提前8天（含）以上通知 - 团费总额的10%
  提前3至7天通知 - 团费总额的15%
  提前1天至2天通知 - 团费总额的20%
  出发日未出现或迟到 - 团费总额的100%.
  没有使用旅游产品，恕不退款；未参团收取全额款项。
  罚金之外剩余团费如选择退到去旅游网钱包，不产生任何手续费，选择退回信用卡的将产生团费6%的手续费。
  注意：旅行团结束30天后不再受理退款要求。
• 旅行保险
  我们不承担旅行中发生的任何事故。旅客可购买旅行保险。欲知详细信息，请联系我们。
• 行程变动
  为改进线路，提高可操作性，或因不可抗力，有必要更改线路时，我们有权改变行程和住宿酒店。旅游旺季时期，或将增派车辆保证满足需求。
• 行程取消
  我们保留依照执行要求或不可抗因素而取消行程或改期的权利。一旦行程取消，我们唯有全额退还旅行团款的义务。我们将尽力安排相似的团作为替换。请注意我们没有义务偿付因其他旅行安排事项，如机票改签等造成的罚金。