免费接送服务
(仅适用于指定团队出发和结束日期)

• 免费接机：抵达时间在08:00 - 22:00之间

• 免费送机：起飞时间在09:00 - 23:00之间（若您愿意提前出发，清晨航班亦涵盖在内）

目前接送服务仅提供司机。若多位客人抵达时间相近，我们可能会酌情安排导游陪同。任何政策更新将另行通知。

• 若您在团队开始日期前抵达或结束日期后离开，需支付额外接送费用

• 若您的抵达或起飞时间超出免费接送时段，亦需支付额外接送费用

• 对于团队拼车接送，抵达时间相近的客人将一同接机，等候时间约为1.5小时。若您不愿等候，请至少提前1天通知我们，以便安排付费的私人专车接送。

冰雪大世界旅行贴士：

• 着装建议：多层保暖衣物，必备帽子、手套、围巾和保暖袜。需穿防水防滑保暖靴，建议佩戴面罩。
• 电子设备：低温会快速消耗电量，将相机手机贴身保暖，携带备用电池或充电宝。
• 眼镜防护：建议戴隐形眼镜，呼出的热气会使镜片起雾。雪地反光强烈，推荐佩戴墨镜。
• 最佳时段：下午四点左右入园，既可欣赏日景又能观赏夜景灯光秀。
• 排队准备：巨型冰滑梯、雪花摩天轮等热门项目可能需要排队，高峰时段尤甚。

政策

• 请仔细阅读
  预订与保留条款
  所有行程均需提前预订，旅行社建议每位乘客至少在出发日期前3周完成报名。乘客可通过电子邮件进行预约，但座位需在支付定金后方可确认。预订时，乘客需提供姓名、电话号码及地址，并注明所选行程与出行日期。所有座位均预先编号，定金支付后，座位将按照"先付先得"的原则进行分配。
• 旅行文件
  旅客必须持有有效的旅行文件（有效的签证），即绿卡，护照，在入境许可，学生签证等。我们不承担个人物品丢失或被偷的责任。
• 更改和取消政策
  取消旅游团订单罚金计算标准（通知发出日和旅行团出发日不计算在内）
  提前46天（含）以上通知 - 团费总额的10%
  提前30至45天通知 - 团费总额的30%
  提前15至29天通知 - 团费总额的50%
  提前7至14天通知 - 团费总额的70%
  提前6天（含）以内 - 团费总额的100%
  出发日未出现或迟到 - 团费总额的100%.
  没有使用旅游产品，恕不退款；未参团收取全额款项。
  罚金之外剩余团费如选择退到去旅游网钱包，不产生任何手续费，选择退回信用卡的将产生团费6%的手续费。
  注意：旅行团结束30天后不再受理退款要求。
• 旅行保险
  我们不承担旅行中发生的任何事故。旅客可购买旅行保险。欲知详细信息，请联系我们。
• 行程变动
  为改进线路，提高可操作性，或因不可抗力，有必要更改线路时，我们有权改变行程和住宿酒店。旅游旺季时期，或将增派车辆保证满足需求。
• 行程取消
  我们保留依照执行要求或不可抗因素而取消行程或改期的权利。一旦行程取消，我们唯有全额退还旅行团款的义务。我们将尽力安排相似的团作为替换。请注意我们没有义务偿付因其他旅行安排事项，如机票改签等造成的罚金。