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预订更改
预订确认后对预订进行的任何修改或变更可能会收取费用。姓名更改或更正可能被视为取消,并适用取消费用。更改旅行日期或行程可能被视为取消,并适用正常的取消费用。请注意,我们不允许在出发前48小时内更改出发日期。
取消和取消费用
无论原因如何,取消都会导致我们的旅行和酒店供应商产生高昂的费用,包括取消已确认和待处理预订所产生的罚款和费用。因此,将适用取消罚款和/或费用。取消时间将在我们办公室收到并确认通知时确定。取消通知必须直接通过电子邮件或通过
联系我们的网页邮件发送给TakeTours。
1-4天旅行每人取消罚款
(通知日和出发日不计入)
出发前15-30天或以上 - 总购买金额的10%。
出发前7-14天 - 总购买金额的25%。
出发前4-6天 - 总购买金额的50%。
出发前3天内 - 总购买金额的100%。
出发日或未出现 - 每人100%。
未使用的功能不可退款。未出现者将损失全部付款。
旅行需要最低参加人数以避免取消。我们保留取消预定旅行的权利,并全额退款给受影响的客户,尽管旅游公司会尽一切努力维持正常运营。
退款金额将直接存入您的TakeTours钱包作为未来使用的积分。或者退款也可以直接退回到您的信用卡,收取6%的手续费。
注意:我们无法在旅行完成后超过30天授予任何退款。
行程变化
我们不断努力改进旅行行程和特色。如果可以进行此类改进,或超出我们控制范围的不可预见情况需要更改 - 我们保留更改行程和替换酒店的权利。在某些高峰时段,可能会运行重复的出发班次,有时顺序相反,在这种情况下,酒店可能与行程页面上所述的有所不同。
旅行取消:
我们保留根据运营要求或超出其控制范围的情况取消或重新安排任何旅行出发的权利。如果在旅行出发前*任何时间取消,TakeTours的唯一责任是向乘客退还其已收到的旅行预订金额。我们将尝试重新预订相同或类似的旅行。请注意,我们对客户单独购买的任何其他旅行安排(包括机票)产生的任何取消罚款不承担责任。
我们不对因我们的取消而影响的任何其他旅行安排负责。