到港及登船须知
请于中午11:00前抵达码头,并携带所有必要证件(护照、绿卡、签证等)以确保顺利登船。
我们强烈建议您至少提前一天抵达纽约。如必须在登船当天飞抵纽约,请确保您的航班最晚于上午9:30抵达。码头距离纽约三大机场车程约45–60分钟。因航班延误或取消导致错过登船,责任自负。
请于船票标明的登船时间前4小时抵达码头。若在起航前2小时后抵达,可能需自行前往下一港口登船,相关费用及手续由您自行承担。请勿在起航前1小时内抵达,港口安检规定可能拒绝入内。
年龄及资格政策
每间舱房至少需有一位21岁及以上的客人(嘉年华邮轮如有20岁以下未成年人,需有一位25岁及以上客人同住)。
怀孕超过20周的客人及6个月以下婴儿不得登船。
证件要求
登船时须出示证件原件,复印件无效且可能被拒绝登船。
邮轮公司可能在航程期间收取并保管您的护照,请索取收据,离船时凭收据领取。
行李托运
请在大件行李上系好邮轮行李牌,并用英文/中文拼音(与护照一致)清楚写明舱房号及姓名。
行李将在登船后一小时内送达舱房。
请勿将护照、绿卡、登船卡等重要证件放入托运行李,以免影响登船。
登船及办理流程
托运行李后,携带护照及填写完整的登船文件前往邮轮柜台办理登船手续。
办理后将获得邮轮登船卡(作为身份证明、舱房钥匙及船上消费卡),请随身携带,遗失请立即联系服务台。
工作人员会引导您前往舱房。未经批准请勿擅自更换舱房,如需升级须补齐差价(现金或旅行支票)。
请随身携带房卡,避免被锁在舱外。
船上消费及小费
船上购物不接受现金(小费及赌场除外)。
每位2岁及以上客人每日将自动收取$13.50服务费,费用计入船上账户。请于最后一天上午用信用卡(Visa、Mastercard、AMEX、Discover)或现金结清。如有账单疑问请及时提出。
着装要求
请准备三类服装:日常休闲装、正式晚宴装(如礼服/深色西装,适用于船长晚宴等)、岸上游览装。
晚餐时请勿穿泳装、短裤或人字拖进入餐厅。
船上服务及设施
登船后可前往15层船尾享用免费自助午餐及娱乐设施。
免费设施包括演出、泳池、健身房、图书馆等。
酒水、SPA、医疗、洗衣、舱房饮品(瓶装水/汽水)等需额外付费。
未满21岁不得购买酒精饮品。
每日活动及岸上游览
每日活动安排将送至舱房。
付费岸上游细节请参考我们网站行程。如未提前预定,也可联系我们船上随团导游咨询。
岸上活动请携带换洗衣物、泳装、太阳镜、防晒霜等必需品。
用电及安全
舱房电压为110/220V。
请将贵重物品存放于舱内保险箱。邮轮公司及旅行社对遗失物品不承担责任。
医疗服务
船上设有医务室,诊疗服务可能收取费用。
吸烟政策
舱房内禁止吸烟,违规将收取$250清洁费,由客人承担。
法律及合规
邮轮公司有权因安全、天气、机械故障或不可抗力更改航线,乘客不得异议。
邮轮公司有权调整舱房分配。
损坏公共财物需照价赔偿。
公司将依法向美国相关部门提供乘客及票务信息。
预订即视为同意所有邮轮条款,间接或连带损失不予赔偿。
行李遗失/损坏
请立即向服务台报告并索取证明,以便保险理赔。
取消政策
因个人或不可抗力原因更改行程或提前离船,费用不退。
违禁品
禁止携带枪支、仿真武器、弹药、爆炸物及易燃物品。
严禁携带违禁药品。
其他提醒
请遵从领队及导游指引。
请关注团队官方通知的靠港及登船关闸时间。