预定及位置保留
所有的旅行线路都需提前预定，我们建议您在出发日期前两个礼拜预定。每位旅客需要在预定时付全款。座位根据先到先得的原则分配。
旅行文件
旅客必须持有有效的旅行文件（有效的签证），即绿卡，护照，在入境许可，学生签证等。我们不承担个人物品丢失或被偷的责任。
更改和取消政策
取消预订及退款办法（请在预订前仔细阅读）
上车时间及地点
1.所有旅客必须在出发前30分钟到达。所有旅客必须凭上车许可，团票或在线预定时的确认号上车。
2.无票或不合法的旅行文件（签证或护照）将不可上车。
3.出发时间和上车地点将在预定成功后通知。
4.假如旅客有特殊需求，需在特定时间或地点离团，请在订团时通知地接，地接将会与您确认是否能达到您的要求。
旅行保险
我们不承担旅行中发生的任何事故。旅客可购买旅行保险。欲知详细信息，请联系我们。
行李
每位团友可携带一个行李箱，一个背包。
行程变动
为改进线路，提高可操作性，或因不可抗力，有必要更改线路时，我们有权改变行程和住宿酒店。旅游旺季时期，或将增派车辆保证满足需求。
行程取消
我们保留依照执行要求或不可抗因素而取消行程或改期的权利。一旦行程取消，我们唯有全额退还旅行团款的义务。我们将尽力安排相似的团作为替换。请注意我们没有义务偿付因其他旅行安排事项，如机票改签等造成的罚金。
