预订变更
预订确认后，若对订单进行任何修改或调整，可能会收取费用。
订单更改罚则(通知发出日和旅行团出发日不计算在内）
出发前2天或以上 - 每人150美元
出发前1天内 - 不可更改。
若涉及到第三方供应商的预付项目(门票等)不退不换。
取消订单及相应罚金
顾客因各种原因取消已经确认或待确认的订单，我们将收取相应罚金以赔付旅行社或酒店供应商向我们收取的罚金。罚金的数额与我们收到取消通知的时间有关。顾客取消订单必须以邮件形式或
网页邮件直接告知去旅游网。
取消订单罚金计算标准 (通知发出日和旅行团出发日不计算在内）
提前6天（含）以上 - 收取$75每人.
5天（含）以内 - 全部团费恕不退款
若涉及到第三方供应商的预付项目(门票等) 不退不换。
没有使用旅游产品，恕不退款；未参团收取全额款项。
罚金之外剩余团费如选择退到去旅游网钱包，不产生任何手续费，选择退回信用卡的将产生团费6%的手续费。
注意：旅行团结束30天后不再受理退款要求。
旅行团成团有最小人数要求，我们有权因人数不达要求取消行程并作出全额退款。我们承诺尽最大努力确保旅行按计划实行。
行程变动
为改进线路，提高可操作性，或因不可抗力，有必要更改线路时，我们有权改变行程和住宿酒店。旅游旺季时期，或将增派车辆保证满足需求。
行程取消:
我们保留依照执行要求或不可抗因素而取消行程或改期的权利。一旦行程取消，我们唯有全额退还旅行团款的义务。我们将尽力安排相似的团作为替换。请注意我们没有义务偿付因其他旅行安排事项，如机票改签等造成的罚金。
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