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订单更改
一旦订单确认,如果顾客要求更改各类信息我们将收取费用。更改或更正客人名字,更改日期或行程可视为取消订单,将收取相应罚金。出发前48小时之内不受理任何上车地点更改,请知悉。
取消订单及相应罚金
顾客因各种原因取消已经确认或待确认的订单,我们将收取相应罚金以赔付旅行社或酒店供应商向我们收取的罚金。罚金的数额与我们收到取消通知的时间有关。顾客取消订单必须以邮件形式或
网页邮件直接告知去旅游网。
取消预订及退款办法 (通知发出日和团出发日不计算在内)
出发前 31 天以上,收手续费$50/人
出发前 21~30 天,扣除团费 50%
出发前 8~20 天,扣除团费 75%
出发前 7 天内,扣除全部费用
出发后中途退出者,作自动放弃所有权利,所交费用恕不
退还
如团员因签证不被批准而取消订位,一概依以上退款办法处理。
罚金之外剩余团费如选择退到去旅游网钱包,不产生任何手续费,选择退回信用卡的将产生团费6%的手续费。
行程变动
为改进线路,提高可操作性,或因不可抗力,有必要更改线路时,我们有权改变行程和住宿酒店。旅游旺季时期,或将增派车辆保证满足需求。
行程取消:
我们保留依照执行要求或不可抗因素而取消行程或改期的权利。一旦行程取消,我们唯有全额退还旅行团款的义务。我们将尽力安排相似的团作为替换。请注意我们没有义务偿付因其他旅行安排事项,如机票改签等造成的罚金。
酒店客房::
标准客房默认配备两张大床或两张双人床。
价格变动:
价格可能会根据房源情况发生变化。如有需要,我们将在1个工作日内提供替代方案。
儿童价格:
12岁以下儿童与2位成人共享房间(不另加床)可享受特殊优惠价格。
婴儿/儿童座位:
所有儿童均需占用巴士座位。
行程变动
由于天气原因,政经现况,自然灾难,堵车,罢工,车辆意外故障或其它不可抗拒的因素导致行程发生变更,为了保护客人的安全及利益,我社保留行程变更的权利,乘客不得异议。
为改进线路,提高可操作性,我们有权改变行程和住宿酒店。旅游旺季时期,或将增派车辆保证满足需求。
行程取消
我们保留依照执行要求或不可抗因素而取消行程或改期的权利。一旦行程取消,我们唯有全额退还旅行团款的义务。我们将尽力安排相似的团作为替换。请注意我们没有义务偿付因其他旅行安排事项,如机票改签等造成的罚金。