上羚羊谷门票（含税及当地环境保护费）

  确认信息

• 所有订单会在下单后2-3个工作日内受理。请在收到确认邮件后再订购机票。

  使用说明

• 网上预订后，您将会收到一封“确认邮件”,内附完整的使用说明，包括目的地的当地电话等。当您确定后，请务必打印该“确认邮件”，并在旅途中随身携带—这是您已付款的证据。

  政策

• 预定及位置保留
  所有的旅行线路都需提前预定，我们建议您在出发日期前两个礼拜预定。每位旅客需要在预定时付全款。座位根据先到先得的原则分配。
• 旅行文件
  旅客必须持有有效的旅行文件（有效的签证），即绿卡，护照，在入境许可，学生签证等。我们不承担个人物品丢失或被偷的责任。
• 更改和取消政策
  取消旅游团订单罚金计算标准（通知发出日和旅行团出发日不计算在内）
  提前30天（含）以上通知 - 团费总额的10%
  提前15至29天通知 - 团费总额的25%
  提前8至14天通知 - 团费总额的50%
  提前7天（含）以内 - 团费总额的100%
  出发日未出现或迟到 - 团费总额的100%.
  没有使用旅游产品，恕不退款；未参团收取全额款项。
  罚金之外剩余团费如选择退到去旅游网钱包，不产生任何手续费，选择退回信用卡的将产生团费10%的手续费。
  注意：旅行团结束30天后不再受理退款要求。
• 上车时间及地点
  1.所有旅客必须在出发前15分钟到达。所有旅客必须凭上车许可，团票或在线预定时的确认号上车。
  2.无票或不合法的旅行文件（签证或护照）将不可上车。
  3.出发时间和上车地点将在预定成功后通知。
  4.假如旅客有特殊需求，需在特定时间或地点离团，请在订团时通知地接，地接将会与您确认是否能达到您的要求。
• 旅行保险
  我们不承担旅行中发生的任何事故。旅客可购买旅行保险。欲知详细信息，请联系我们。
• 行程变动
  为改进线路，提高可操作性，或因不可抗力，有必要更改线路时，我们有权改变行程和住宿酒店。旅游旺季时期，或将增派车辆保证满足需求。
• 行程取消
  我们保留依照执行要求或不可抗因素而取消行程或改期的权利。一旦行程取消，我们唯有全额退还旅行团款的义务。我们将尽力安排相似的团作为替换。请注意我们没有义务偿付因其他旅行安排事项，如机票改签等造成的罚金。
• 参团行李
  所有产品均不可以携带任何尺寸的行李箱，但可以携带相关尺寸以内的双肩背包。

在线问答